所谓特许经营手册,指的是特许人所编制的一系列指导、规范、监督、考核、介绍特许经营体系并使之顺利运营的文件,是特许人对于自己的特许经营业务的全面的知识、经验、技能、创意、状况等的文本、图形或音频、视频等形式的体现。[详细]
3.注重企业家的选拔与培养大凡成功的企业,都会有一个强有力的领导核心,而特许经营家族企业要保持对特许经营家族企业的控制权就必须要有一位称之为“掌舵人”的权威。最常造成家族失去掌控的原因都是无法在承接过程中理顺管理,特许经营家族企业经营权不易过渡的原因自 ...[详细]
国际连锁企业管理协会的品牌研究专家认为,特许经营家族企业内部治理结构演变的决定力量是企业实际所有权与控制权的转移,即控制权由企业主及其家族成员向非家族的职业经理人员的转移。这里的实际控制权指能够掌握和控制企业有关经营管理方面的关键信息及对资源的使用拥 ...[详细]
1.国外特许经营家族企业系统的研究国际连锁企业管理协会的专家认为,特许经营家族企业实际上由两个重叠的系统构成,即家庭系统和企业系统。这两个“圈子”各有自身的标准、角色地位、价值观和系统结构。正是由于相同的个体必须履行双系统职责,才造成了家庭企业矛盾冲突 ...[详细]
1.协作的特征(1)协作的目的是明确而且具有单一性。签约的要旨是在采取任何行动之前,参加者的义务已经经过协商、详细说明、得到同意。期望参加者做什么,参加者可能被号召去做什么,他们不做什么可能受到谴责——这些都预先得到清楚的说明和限定。国际连锁企业管理协 ...[详细]
1.契约的概念国际连锁企业管理协会的专家认为,所谓契约,就是市场交易双方或多方之间基于各自的利益要求所达成的一种协议。订立契约的各方是自主自愿的。订立契约的目的是为满足各自的需要,因为交易者每一方所拥有的全部资源不可能都满足各自的各方面需要,但其中的一 ...[详细]
国际连锁企业管理协会的企业研究专家认为,在收集到特许信息后,找出有两家以上直营店且已成功经营一年以上的2~3个特许经营总部作为可以加盟的对象并做详细的市场调研。对市场的调研包括调查和分析特许经营的4P:产品(product)、获利能力(profitability)、运作过程 ...[详细]
3.特许经营总部企业识别系统设计国际连锁企业管理协会的专家认为,企业识别系统设计或企业形象设计是指一个企业或社团为了达到某种目的并有别于其他企业或社团设计的包括理念、行为和外观性在内的一整套体系。企业识别系统的内容具体包括理念识别、行为识别、视觉识别、 ...[详细]
1.受许人以较少的资本就能开展事业活动国际连锁企业管理协会的专家认为,在当今日趋激烈的竞争环境里,市场机会对一个小资本的独立创业者来说已是越来越稀少。一个资金有限、缺乏经验的投资者要在高度饱和的市场环境中独立开创一份自己的事业是相当困难的。但投资者若选 ...[详细]
5.特许经营的无弹性国际连锁企业管理协会的品牌研究专家认为,过分标准化的产品和服务,既呆板欠新意,又不一定适合当地的情况。很多投资者加盟连锁店,除了风险较少之外,还可以获得许多方便,包括采购、货运及补给方面完全不用操心,全部由总部安排,这确实是一个好处 ...[详细]
1.经营受到严格约束,缺乏自主权国际连锁企业管理协会的专家认为,加盟商加入特许经营组织后,其付出的最大代价便是自由度受到限制。从商店的布置、商品的陈列、经营的商品品种、经营器材、经营方式,甚至营业员的行为、语言、着装都必须跟总部规定的步调一致,分店只有 ...[详细]